隐私与信息处理
隐私政策
亿德体育会馆运营的雷火电竞 CN 会在什么情况下接触到你的信息、这些信息被拿去做什么、留多久，以及你可以要求我们怎么处理——下面按你实际会碰到的场景逐条写清楚，读完就能照着做，不需要先懂任何技术词。
条款目录
一 · 信息从哪里来
二 · 怎么用、留多久
三 · 你的选择与联系
信息从哪里来
这一组说的是你在站点上做任何动作时，哪些信息会被记下来，以及它们分别来自哪一步操作。
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这份政策覆盖哪些场景
它管的是三种情况：你打开站内页面读赛事形势与两队对比、你发信到客服邮箱提出疑问或指出数据偏差、你顺着站内链接读各栏目内容。你在公开页面上翻看升降级色带、射手榜和赛事日历大屏，全程不需要注册账号，也不需要交出姓名、证件或支付信息。
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浏览时产生的技术信息
页面被打开时，承载服务会记录访问时刻、请求的页面地址、浏览器与设备类型，以及由网络运营商分配的大致区域。这些记录是让页面正常返回、并且在你反馈某张图打不开时能定位问题所必需的，我们不会拿它去还原你具体是谁、住在哪里。
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发信与纠错时你提供的内容
你写邮件给我们时，我们会看到你的邮箱地址、正文以及附件里的截图。为了逐轮核对升降级形势、球员跑动或射手榜数字，你附上的截图与联赛轮次信息会一并留存，作为核对的依据。请避免在邮件里放入与核对无关的内容，例如证件号码、银行卡号。
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浏览器里的少量本地记录
站点会在你自己的浏览器里存几个很小的偏好值，例如你在赛事日历大屏上选的是 16:9 还是 21:9、移动端导航展开过哪一栏。它们只待在你本机，不参与跨站追踪，也不携带任何身份信息；清空浏览器数据，这些记录就没了。
怎么用、留多久
拿到信息之后的事：每一类分别服务什么目的，放到什么时候，以及内部谁看得到。
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每类信息各自的用途
访问记录用来排查页面故障、判断哪些赛事与哪些栏目被看得最多，以此决定下一轮把核对精力放在哪里；邮件与截图用来回你提出的疑问、按轮复核你指出的偏差；浏览器偏好只用来让你下次打开时保持顺手的大屏版式。三类信息不会越出这三件事被使用。
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保存期限与到期处理
邮件与核对材料在你的问题处理完毕、并经过一段复核期之后删除；访问记录按承载服务的日志周期滚动覆盖，不做长期归档；浏览器偏好由你自己的浏览器管理，随时可清。我们不会把已经处理完的来信内容另存一份长期留着。
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内部谁会看到
日常接触这些信息的是负责数据核对与客服回信的同事；当出现访问异常需要排查时，服务器承载方在技术层面可能读取访问日志，但也仅限故障处理这一件事。我们不因任何理由出售或交换你的邮箱地址与来信内容。
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我们不做的事
站点没有账号体系，因此不会保存密码；不依据你的浏览行为拼出画像用于站外投放；不把你在纠错邮件里写的判断、语气或截图当作对外内容发布；也不会把客服渠道收集到的邮箱地址转交给与合作方相关的推广名单。
你的选择与联系
这一组是你可以主动做的事：提出请求、带上够用的材料、以及在有疑问时找到人。
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查询、更正与删除
你可以就自己提供过的信息提出查看、更正或删除。发信到客服邮箱，写明你希望做哪一件事、以及相关邮件发出的大致时间，我们核对身份来源之后回复处理结果。删除完成后，同一请求对应的核对材料会一并清除，这可能会影响之后对同一轮赛事的再次复核。
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未成年人使用
未满十四周岁的访客请在监护人陪同下使用本站，涉及本政策的请求由监护人代为提出。因为站点没有账号体系，不存在需要单独注销的未成年人账户；如果发现某封来信中夹带了未成年人的个人信息，我们在核实后会尽快删除。
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政策修订与告知方式
当站点功能或信息处理方式发生变化时，这一页会同步改写，并在页面上标出调整的部分；涉及你权利范围的变化会放在显眼位置说明。数据本身的口径与引用规范另见网站声明与使用须知，两者各管一段，不互相替代。
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疑问去哪里问
对这份说明有疑问，或想确认某个具体场景下信息会怎么处理，发信到客服邮箱 email@gaming-leihuo.com.cn，工作日 09:30-18:30 有专人值守；需要即时沟通可拨打 18334458652。贵州站点联系地址：贵州省贵阳市观山湖区长岭北路金融城 MAX·D 座 17 层。本站备案号：贵ICP备30899116号。
看完说明之后，你可能想接着确认的事
这一页管的是信息怎么被处理；场上那些数字从哪来、按什么口径核对，是另一件事，写在质量管控页里，包含录入口径统一、跨来源比对与升降级形势推演复核这三段流程，以及 12 项赛事的覆盖边界和随轮更新的节奏。如果你更想直接找人对话，联系页列了客服邮箱、电话、贵州站点联系地址，还写明了提出数据偏差时带上截图与联赛轮次会更便于逐轮核对。
- 运营主体 · 亿德体育会馆
- 站点 · 雷火电竞 CN
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